📋শর্তাবলী

KT11 নিয়ম ও শর্তাবলী — স্বচ্ছ, সহজ এবং সম্পূর্ণ বাংলায়

kt11-এ সেবা ব্যবহারের আগে এই নিয়মগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সেরা নীতি — তাই আমাদের সব শর্ত সহজ বাংলায় লেখা, কোনো জটিল আইনি ভাষা নেই।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ — সংস্করণ ৩.২

সংক্ষেপে মূল বিষয়গুলো

শর্তাবলীর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো এক নজরে।

বয়স সীমা ও যোগ্যতা

kt11-এ নিবন্ধনের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

ডিপোজিটও উইথড্রল

সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳১০ এবং সর্বনিম্ন উইথড্রল ৳২০০। বিকাশ, নগদ ও রকেটে দ্রুত লেনদেন সম্পন্ন হয়। উইথড্রলের আগে পরিচয় যাচাই আবশ্যক।

বোনাস ব্যবহারের নিয়ম

প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্টওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আছে। বোনাস অ্যাক্টিভেট হওয়ার আগে শর্তগুলো পড়ে নিন। একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি সদস্যের একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সাথে সাথে kt11 সাপোর্টকে জানান।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

জালিয়াতি, একাধিক অ্যাকাউন্ট, বোনাস অপব্যবহার এবং মানি লন্ডারিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

kt11 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলডাউন পিরিয়ড সুবিধা সব সদস্যের জন্য বিনামূল্যে পাওয়া যায়।

০১ সাধারণ শর্তাবলী

kt11 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা বা ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন। এই শর্তাবলী kt11 এবং আপনার মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি হিসেবে কার্যকর।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার kt11 সংরক্ষণ করে। কোনো পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালত এখতিয়ারপ্রাপ্ত বলে গণ্য হবে।

প্রযোজ্যতার পরিধি

  • kt11 ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারকারী সকল সদস্য
  • বাংলাদেশ থেকে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশকারী যেকোনো ব্যক্তি
  • যেকোনো গেম, বেটিং বা আর্থিক লেনদেনে অংশগ্রহণকারী সদস্য
  • kt11-এর বোনাস বা প্রমোশন দাবিকারী যেকোনো ব্যক্তি

০২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

kt11-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সত্যিকারের তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের অ্যাকাউন্ট বিনা নোটিশে বন্ধ করা হবে।

নিবন্ধনের যোগ্যতা

  • নিবন্ধনকারীর বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে
  • বৈধ মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা থাকতে হবে
  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন
  • একই ডিভাইস বা IP ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত নয়
  • পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট প্রয়োজন হতে পারে

অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ সদস্যের দায়িত্ব। অন্য কাউকে অ্যাকাউন্টের তথ্য শেয়ার করবেন না। kt11 কখনোই ফোনে বা মেসেজে পাসওয়ার্ড চাইবে না।

KYC যাচাইকরণ

নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে kt11 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই (Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে বলতে পারে। এর মধ্যে জাতীয় পরিচয়পত্রের কপি, সেলফি ছবি বা ঠিকানার প্রমাণ চাওয়া হতে পারে। KYC সম্পন্ন না হলে উইথড্রল প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।

০৩ ডিপোজিট ও পেমেন্ট

kt11-এ বিকাশ, নগদ, রকেট ও উপায়ের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।

ডিপোজিট সীমা

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳১০
  • সর্বোচ্চ ডিপোজিট: একক লেনদেনে ৳৫০,০০০
  • দৈনিক ডিপোজিট সীমা: ৳১,০০,০০০
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক; বিলম্বের ক্ষেত্রে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন

kt11 শুধুমাত্র নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট গ্রহণ করে। তৃতীয় পক্ষের মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট অনুমোদিত নয় এবং তা ফেরত পাঠানো হবে।

প্রতারণামূলক লেনদেন বা চার্জব্যাক শনাক্ত হলে kt11 তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে। সমস্ত আর্থিক লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।

০৪ উইথড্রল নীতি

kt11 থেকে জেতা অর্থ উইথড্রল করতে হলে কিছু শর্ত পূরণ করতে হবে। সমস্ত উইথড্রল অনুরোধ নিরাপত্তা যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া করা হয়।

উইথড্রলের শর্তাবলী

  • সর্বনিম্ন উইথড্রল পরিমাণ: ৳২০০
  • সর্বোচ্চ একক উইথড্রল: ৳৫০,০০০
  • দৈনিক উইথড্রল সীমা: ৳২,০০,০০০
  • সাধারণ উইথড্রল প্রক্রিয়ার সময়: ১–২৪ ঘণ্টা
  • প্রথমবার উইথড্রলে KYC যাচাই আবশ্যক
  • উইথড্রল শুধুমাত্র ডিপোজিটের একই মাধ্যমে সম্পন্ন হবে

বোনাস থেকে জেতা অর্থ উইথড্রলের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে। ওয়েজারিং পূরণ না হলে বোনাস ব্যালান্স উইথড্রলযোগ্য হবে না।

০৫ বোনাস ও প্রমোশন

kt11-এর সমস্ত বোনাস অফার নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রদান করা হয়। বোনাস দাবি করার আগে প্রতিটি অফারের শর্ত মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

বোনাস ব্যবহারের সাধারণ নিয়ম

  • একসাথে একটিমাত্র বোনাস সক্রিয় থাকতে পারে
  • ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র প্রথম ডিপোজিটে প্রযোজ্য
  • বোনাস মেয়াদের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস বাতিল হবে
  • বোনাস থেকে জেতা অর্থের সর্বোচ্চ উইথড্রল সীমা প্রযোজ্য হতে পারে
  • kt11 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করতে পারে
  • বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহে অ্যাকাউন্ট তদন্ত করা হতে পারে

বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিবারের অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের আচরণ শনাক্ত হলে সমস্ত বোনাস ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

০৬ গেমিং নিয়মাবলী

kt11-এ উপলব্ধ সকল গেম তৃতীয় পক্ষের অডিটকৃত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও এলোমেলো।

স্পোর্টস বেটিং নিয়ম

  • বেট গ্রহণের পর অডস পরিবর্তন হলেও গৃহীত অডসেই বেট বিবেচিত হবে
  • ম্যাচ বাতিল হলে বেটের অর্থ সম্পূর্ণ ফেরত দেওয়া হবে
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে kt11 বেট বাতিলের অধিকার রাখে
  • সিস্টেম ত্রুটির সময় করা বেট যাচাই করা হবে এবং প্রয়োজনে বাতিল করা হতে পারে

লাইভ ক্যাসিনো নিয়ম

  • সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের ফলাফল সার্ভার লগ অনুযায়ী নির্ধারিত হবে
  • গেম চলাকালীন ডিসকানেক্ট হলে বেট বাতিল হবে না
  • গেম প্রোভাইডারের নিয়ম লঙ্ঘনে kt11 জয়ের পরিমাণ আটক রাখতে পারে

০৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

kt11 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ভঙ্গকারীদের বিরুদ্ধে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

  • একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা
  • বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস হান্টিং
  • জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ তহবিলের ব্যবহার
  • kt11 সিস্টেম হ্যাক বা অনুপ্রবেশের চেষ্টা
  • অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার দিয়ে গেম খেলা
  • গেমের ফলাফল কারচুপি বা ম্যাচ ফিক্সিংয়ে সহায়তা
  • অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ

নিষিদ্ধ কার্যক্রম প্রমাণিত হলে সমস্ত জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে, অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

০৮ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

kt11 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা আপনার ডেটা কখনোই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

  • সংগৃহীত তথ্য: নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট তথ্য
  • তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য: অ্যাকাউন্ট যাচাই, লেনদেন নিরীক্ষা ও সাপোর্ট সেবা
  • সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত
  • প্রয়োজনে আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

০৯ দায়িত্বশীল গেমিং

kt11 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে আন্তরিকভাবে বিশ্বাস করে। গেমিং বিনোদনের জন্য — সমস্যার সমাধান হিসেবে নয়। যদি মনে হয় গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে আমাদের সাহায্য নিন।

  • নিজের ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণ করার সুবিধা
  • নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত (কুলডাউন পিরিয়ড)
  • স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশনের সুবিধা
  • দৈনিক ও সাপ্তাহিক গেমিং সময় সীমা নির্ধারণ

১৮ বছরের কম বয়সীদের kt11-এ গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অভিভাবকরা প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করে নাবালকদের প্রবেশ বন্ধ করতে পারেন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

১০ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

kt11 নিম্নোক্ত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে।

  • শর্তাবলী লঙ্ঘন বা নিষিদ্ধ কার্যক্রমে অংশগ্রহণ
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন
  • KYC যাচাই সম্পন্ন করতে ব্যর্থতা
  • দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাসের বেশি)
  • সদস্যের নিজের অনুরোধে

সদস্য নিজে চাইলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে kt11 সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত বৈধ ব্যালান্স উইথড্রল করে নেওয়া উচিত।

১১ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে kt11 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেবে।

অভিযোগ প্রক্রিয়া

  • লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অভিযোগ জানান
  • অ্যাকাউন্ট নম্বর ও সমস্যার বিবরণ দিন
  • সাপোর্ট টিম ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান জানাবে
  • সমাধানে সন্তুষ্ট না হলে ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষে রেফার করা হবে

সমস্ত বিরোধের চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত kt11-এর ব্যবস্থাপনা কর্তৃপক্ষ নেবে। আমাদের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত ও বাধ্যকর বলে গণ্য হবে।

১২ শর্ত পরিবর্তন

kt11 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল ও প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে সদস্যদের জানানো হবে।

  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া
  • নতুন শর্তে রাজি না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করা যাবে
  • সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় kt11.click/terms-conditions পেজে পাওয়া যাবে

এই পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকে। নিয়মিত পড়ার অভ্যাস রাখুন।

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্নোত্তর

সদস্যরা যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করেন।

kt11-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স হতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনি স্বীকার করছেন যে আপনার বয়স ১৮ বছরের বেশি। পরিচয় যাচাইয়ে বয়স ১৮-এর কম পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

না। kt11 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। শুধুমাত্র আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

একই পরিবারে দুজন আলাদা ব্যক্তি আলাদা ডিভাইস ও মোবাইল নম্বর দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। তবে একই ডিভাইস বা IP ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট বোনাস দাবির ক্ষেত্রে সমস্যা তৈরি করতে পারে। এ ধরনের ক্ষেত্রে kt11 সাপোর্টে আগে থেকে জানানো ভালো।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে kt11 জয়ের অর্থ ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করতে পারে। তবে মূল ডিপোজিটের বিষয়টি তদন্তের ফলাফলের উপর নির্ভর করে। প্রতিটি ক্ষেত্রে আলাদাভাবে মূল্যায়ন করা হয়।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে। এছাড়া প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় পপআপ নোটিফিকেশন দেখানো হবে। এই পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ দেখে বুঝতে পারবেন শর্ত পরিবর্তন হয়েছে কিনা।

শর্তাবলী পড়া শেষ? এখন যোগ দিন!

KT11-এর নিয়মকানুন স্বচ্ছ ও সহজ। সব শর্ত মেনে নিবন্ধন করুন এবং ১৫০% ওয়েলকাম বোনাস সহ শুরু করুন।

নিবন্ধন করার মানে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন • ১৮+ • দায়িত্বশীলভাবে খেলুন

English